Stolarski

Klaster dla firm, które nie mają cennika, tylko wyceny. Stolarnie, producenci mebli na wymiar, montażyści i wykończeniówka.

Kupujący wypełnia zapytanie z polami, które ustawił opiekun klastra: wymiary, materiał, okucia, termin. Producent dostaje komplet danych za pierwszym razem i nie musi dopytywać. Wycena wraca do kupującego, który ją przyjmuje, odrzuca albo prosi o poprawkę, a cała rozmowa zostaje przy wycenie.

Przyjęta wycena staje się zamówieniem, więc przy realizacji nikt nie szuka, co właściwie było ustalone.

1. Kto należy do klastra

Do klastra „Stolarski" należą firmy zrzeszone w Powiatowych Klubach Biznesu oraz partnerzy spoza klubu, dopuszczeni przez opiekuna klastra. O przyjęciu zgłoszenia decyduje opiekun.

2. Po co jest klaster

Klaster służy wymianie zleceń wewnątrz jednej branży: wystawianiu ofert, zgłaszaniu potrzeb, przekazywaniu klientów i udostępnianiu rabatów pozostałym firmom. Nie jest miejscem na ogłoszenia niezwiązane z branżą ani na wysyłkę niezamówionych ofert.

3. Oferty

Za treść oferty odpowiada firma, która ją wystawia. Opis, cena, termin realizacji i dostępność mają być zgodne ze stanem faktycznym. Opiekun klastra może ofertę odrzucić albo poprosić o poprawienie, zanim trafi do katalogu.

4. Zapytania i wyceny

Na zapytanie o wycenę odpowiadasz albo je odrzucasz, ale nie zostawiasz bez odpowiedzi. Podana cena wiąże do końca wskazanego terminu ważności.

5. Polecenia klientów

Polecając klienta innej firmie z klastra, uprzedzasz o tym klienta. Firma, która klienta przyjęła, informuje polecającego, czy doszło do współpracy.

6. Rabaty

Kod rabatowy pobrany w klastrze jest osobisty i służy do wykorzystania u dostawcy, który go wystawił, na warunkach przez niego opisanych. Kodów nie odsprzedaje się ani nie przekazuje dalej.

7. Dane pozostałych firm

Dane kontaktowe, warunki handlowe i wyceny poznane w klastrze służą współpracy w tym klastrze. Nie przekazujesz ich na zewnątrz i nie wykorzystujesz do celów innych niż ta współpraca.

8. Pieniądze

Firmy zrzeszone w klubie sprzedają w klastrze bez prowizji dla klubu. Prowizję płacą wyłącznie partnerzy spoza klubu, według stawki ustalonej przez opiekuna klastra i podanej im przed dopuszczeniem.

9. Odejście i usunięcie

Z klastra można wyjść w dowolnej chwili. Opiekun może usunąć firmę, która łamie powyższe zasady, po uprzednim zwróceniu jej uwagi.

10. Sprawy sporne

Umowy zawierają między sobą firmy i one odpowiadają za ich wykonanie. Opiekun klastra i biuro klubu mogą pomóc w kontakcie, ale nie są stroną umowy ani rozjemcą.